Pia Ketonen Bertilsson

Pia Ketonen Bertilsson är inne på sitt 31:e år inom parkeringsbranschen. Idag har hon i huvudsak en anställning som Trafikingenjör i kommun. Tidigare tjänster har varit kommunal- och tomtmarksparkeringsvakt, trafikhandläggare, trafikplanerare, enhetschef med personalansvar och gatuchef.
Under tiden 2006-2012 arbetade Pia som utbildare åt Svenska Parkeringsföreningen (SVEPARK).
Från och med 1 januari 2013 håller hon utbildningar i egen regi åt kommuner, kommunala bolag, privata företag med flera.
Förutom utbildningar tar hon även konsultuppdrag inom området parkeringsreglering, kvalitetsöversyn med mera. Utbildningarna och övriga konsultuppdrag riktar sig mot kommuner, kommunala bolag, privata företag med flera. Kunderna är/har varit kommuner, kommunala bostadsbolag, auktoriserade bevakningsföretag, föreningar med flera.
När det gäller utbildningarna för parkeringsvakter, blivande och erfarna, så är styrkan bland annat att hon under så lång tid arbetat ute ”i verkligheten”. Med denna erfarenhet är det lätt att möta vakternas frågor, funderingar och i vissa fall oro över besvärliga kunder som man möter i sin vardag. Vakterna känner även att hon vet vad hon pratar om och att hon lätt kan sätta sig in i vaktens arbetssituation. Hon delar dessutom gärna med sig av egna små solskenshistorier som blivit några stycken genom åren. A och O som parkeringsvakt är kunskap, då känner man sig trygg och kan möta kundernas ibland irriterade förhållningssätt.